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Tutti vogliamo far crescere ed evolvere la nostra azienda ed i suoi prodotti e servizi, ma non è facile orientarsi tra le reali potenzialità della Servitizzazione e dei Machine Customers (macchine con capacità di acquisto autonomo). Analizziamo in questo post pro e contro di ciascuna strategia con esempi e numeri.

Oggi la tua azienda produce macchine, sistemi, impianti e componenti industriali ed ogni vendita, ogni contratto fa spesso storia a se, coinvolgendo venditori, tecnici e progettisti nel processo di redazione e negoziazione dell'offerta. E dopo la vendita chi cura il cliente e gli vende tutto ciò di cui ha bisogno?